Sıkça Sorulan Sorular
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Stokta bulunan ürünler, ödemesi onaylanan siparişlerde genellikle 1-2 iş günü içinde kargoya verilir.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Sitede gösterilen tüm fiyatlar %20 KDV dahildir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerini kullanabilirsiniz.
Kurumsal fatura alabilir miyim?
Evet. Ödeme adımında "Kurumsal" fatura tipini seçip firma ve vergi bilgilerinizi girebilirsiniz.
Ürünü iade edebilir miyim?
Fidan ve canlı bitkiler çabuk bozulabilen ürünler olduğundan cayma hakkı kapsamında değildir; ancak ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilen fidanlarda değişim ya da iade yapılır (kargo bize aittir). Saksı gibi cansız ürünlerde 14 gün cayma hakkınız vardır. Ayrıntılar İade Sözleşmesi sayfamızdadır.