KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m. 10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla sizi kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında bilgilendiririz.
1. Veri Sorumlusu
| Ticaret unvanı / işletme adı | Abdurrahman AKTOPRAK – UMUT FİDANCILIK (şahıs işletmesi) |
|---|---|
| Adres | Güzelyurt Köyü, Güzelyurt Küme Evleri No: 224, Merkez / Adıyaman |
| Vergi dairesi / no | Adıyaman Vergi Dairesi / 0420366141 |
| Telefon | 0546 422 32 46 |
| E-posta | destek@umutfidancilik.com |
| İnternet sitesi | umutfidancilik.com |
2. İşlenen Kişisel Veriler
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad soyad; fatura için T.C. kimlik numarası |
| İletişim | Telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi |
| Müşteri işlem | Sipariş, sepet, fatura, iade, garanti ve servis kayıtları, talep ve şikâyetler |
| Finans | Ödeme tutarı ve yöntemi, havale/EFT için IBAN; kart bilgileri ödeme kuruluşunda işlenir, tarafımızca saklanmaz |
| Kurumsal alıcılarda | Unvan, vergi dairesi ve numarası, yetkili kişi bilgileri |
| Toplu alım ve peyzaj projelerinde | Bahçe veya arazi adresi, alan ölçüleri ve paylaşılan fotoğraflar |
| İşlem güvenliği | IP adresi, oturum ve işlem kayıtları, şifre (tek yönlü şifrelenmiş) |
| Pazarlama (yalnız onayla) | Kampanya iletişim tercihleri |
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c): Üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, değişim, iade ve ayıplı ürün süreçlerinin yürütülmesi.
- Hukuki yükümlülük (m. 5/2-ç): Fatura düzenlenmesi, ticari defter ve belgelerin saklanması, tüketici mevzuatı ve 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülükler, yetkili makamların talepleri.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m. 5/2-e): Uyuşmazlık, şikâyet ve dava süreçleri.
- Meşru menfaat (m. 5/2-f): Sitenin ve sistemlerin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.
- Açık rıza (m. 5/1): Kampanya ve tanıtım amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi.
4. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; sitemizdeki üyelik, sipariş ve iletişim formları, telefon, e-posta, WhatsApp yazışmaları, satış alanımızda yüz yüze görüşmeler ile sitenin kullanımı sırasında otomatik yollarla (işlem kayıtları, zorunlu çerezler) toplanır.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak:
- Kargo, ambar ve nakliye firmalarına (teslimat için),
- Ödeme kuruluşu PayTR ve bankalara (ödeme işlemleri için),
- E-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcısı ve mali müşavirimize (fatura ve muhasebe için),
- Barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcımıza (sitenin çalışması için; sunucular Türkiye'dedir),
- Ürün üretici/ithalatçıları ve yetkili servislere (garanti ve servis için),
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercilerine
aktarılabilir. Bizimle WhatsApp gibi yurt dışı merkezli iletişim uygulamaları üzerinden iletişime geçmeyi tercih etmeniz halinde, bu uygulamaların kendi altyapısı ve koşulları geçerlidir; hassas bilgilerinizi (kimlik numarası, kart bilgisi) bu kanallardan paylaşmamanızı öneririz.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır (ör. ticari defter ve belgeler ile faturalar için Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu'nda öngörülen süreler; işlem kayıtları için 5651 sayılı Kanun'daki süreler). Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız (KVKK m. 11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m. 7 şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte yazılı olarak Güzelyurt Köyü, Güzelyurt Küme Evleri No: 224, Merkez / Adıyaman adresine ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden destek@umutfidancilik.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Son güncelleme: 02.11.2026