Gizlilik Sözleşmesi
Abdurrahman AKTOPRAK – UMUT FİDANCILIK ("Umut Fidancılık") olarak, umutfidancilik.com üzerinden alışveriş yapan ve siteyi ziyaret eden kullanıcılarımızın bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini önemsiyoruz. Bu metin, hangi bilgileri neden topladığımızı ve nasıl koruduğumuzu özetler. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
1. Topladığımız Bilgiler
- Üyelik ve sipariş bilgileri: Ad soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi, T.C. kimlik / vergi numarası (fatura için), sipariş geçmişi.
- Toplu alım / peyzaj projesi bilgileri: Bahçe veya arazi adresi, alan ölçüleri ve paylaştığınız fotoğraflar.
- Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve işlem kayıtları (güvenlik ve yasal yükümlülükler için).
- İletişim kayıtları: Telefon, e-posta, WhatsApp ve iletişim formu yazışmaları.
2. Ödeme Güvenliği
- Kredi ve banka kartı ödemeleri, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR'nin güvenli ödeme sayfası üzerinden ve bankanızın 3D Secure doğrulamasıyla yapılır.
- Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz ve tarafımızca görülmez.
- Sitemizle aranızdaki veri trafiği SSL (https) şifrelemesiyle korunur.
3. Bilgileri Ne İçin Kullanıyoruz?
- Siparişinizi almak, ödemenizi doğrulamak, ürünü teslim etmek ve faturalamak,
- Teslimat, değişim, iade ve ayıplı ürün süreçlerini yürütmek, dikim ve bakım desteği vermek,
- Sorularınızı ve şikâyetlerinizi yanıtlamak,
- Yasal yükümlülüklerimizi (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı) yerine getirmek,
- Sitenin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek,
- Onay vermeniz halinde kampanya ve yeniliklerden haberdar etmek.
4. Bilgilerin Paylaşılması
Bilgileriniz satılmaz, kiralanmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilere verilmez. Yalnız hizmetin gerektirdiği ölçüde; kargo ve nakliye firmaları, ödeme kuruluşu, e-fatura hizmet sağlayıcısı, mali müşavir, barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcısı, garanti ve servis için ilgili üretici/ithalatçı ve yetkili servisler ile kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılır.
5. Bilgi Güvenliği
Bilgilerinizi korumak için erişim yetkilendirmesi, şifreli bağlantı, güncel yazılım, giriş denemesi sınırlaması ve düzenli yedekleme gibi teknik ve idari tedbirler uyguluyoruz. İnternet üzerinden yapılan hiçbir iletimin mutlak güvenliği garanti edilemese de, bilgilerinizin yetkisiz erişime karşı korunması için makul tüm önlemleri alırız. Hesap şifrenizi kimseyle paylaşmayın.
6. İletişim Tercihleri
Kampanya ve tanıtım içerikli e-posta ve SMS'ler, 6563 sayılı Kanun uyarınca yalnız onayınızla gönderilir ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden yönetilir. Onayınızı her iletideki ret bağlantısıyla ya da bize bildirerek dilediğiniz an geri alabilirsiniz. Sipariş ve teslimat bilgilendirmeleri bu kapsamda değildir.
7. Çerezler
Sitemizde yalnız sitenin çalışması için gerekli çerezler kullanılır. Ayrıntılar: Çerez Politikası.
8. Üçüncü Kişi Siteleri
Sitemizdeki bağlantılarla ulaştığınız üretici siteleri, harita, video ve mesajlaşma servisleri (ör. YouTube, Google Haritalar, WhatsApp) kendi gizlilik politikalarına tabidir.
9. Değişiklikler ve İletişim
Bu metin gerektiğinde güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Gizlilikle ilgili sorularınız için destek@umutfidancilik.com adresine yazabilirsiniz.
| Ticaret unvanı / işletme adı | Abdurrahman AKTOPRAK – UMUT FİDANCILIK (şahıs işletmesi) |
|---|---|
| Adres | Güzelyurt Köyü, Güzelyurt Küme Evleri No: 224, Merkez / Adıyaman |
| Vergi dairesi / no | Adıyaman Vergi Dairesi / 0420366141 |
| Telefon | 0546 422 32 46 |
| E-posta | destek@umutfidancilik.com |
| İnternet sitesi | umutfidancilik.com |
Son güncelleme: 02.11.2026